Supprimer son compte et ses données
Vous pouvez supprimer votre compte DinnerFromHere et les données associées à tout moment.
Depuis l’app (immédiat)
- Ouvrez DinnerFromHere et allez dans Profil.
- Touchez Supprimer mes données, puis confirmez.
La suppression est immédiate. Si vous avez un abonnement Premium actif, l’app vous rappelle d’abord qu’il reste facturé par la boutique : résiliez-le aussi dans les réglages d’abonnement de l’App Store ou de Google Play.
Sans accès à l’app
Écrivez à support@dinnerfromhere.app avec pour objet « Suppression de compte ». Si vous vous étiez connecté avec Google, envoyez la demande depuis l’adresse de ce compte ; si vous vous étiez connecté avec Apple, indiquez-le. Nous vérifions que la demande vient bien du titulaire du compte avant de supprimer, et vous confirmons la suppression dans un délai d’un mois.
Ce qui est supprimé
- Votre compte, vos sessions et le lien avec votre identité Apple ou Google.
- Votre inventaire, vos préférences, vos recettes et votre historique d’utilisation.
Ce qui est conservé, et combien de temps
- Sauvegardes chiffrées : vos données peuvent y figurer jusqu’à leur expiration, 14 jours sur le serveur, et environ 32 jours pour la copie hors serveur une fois activée.
- Preuves d’achat : conservées sans lien avec vos autres données, pour la preuve des transactions et la prévention des abus, pendant la durée exigée par la loi.
- Journal des changements de compte (identifiants techniques et date) : 12 mois.