Esta es una traducción. Si difiere de la versión francesa, prevalece la versión francesa. Version française

Eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes eliminar tu cuenta DinnerFromHere y los datos asociados en cualquier momento.

Desde la app (inmediato)

1. Abre DinnerFromHere y ve a Perfil.
2. Toca Eliminar mis datos, y luego confirma.

La eliminación es inmediata. Si tienes una suscripción Premium activa, la app te recuerda primero que la tienda sigue facturándola: debes cancelarla también en los ajustes de suscripción de la App Store o de Google Play.

Sin acceso a la app

Escribe a support@dinnerfromhere.app con el asunto «Eliminación de cuenta». Si habías iniciado sesión con Google, envía la solicitud desde la dirección de esa cuenta; si habías iniciado sesión con Apple, indícalo. Verificamos que la solicitud proviene realmente del titular de la cuenta antes de eliminar, y te confirmamos la eliminación en un plazo de un mes.

Qué se elimina

• Tu cuenta, tus sesiones y el vínculo con tu identidad Apple o Google.
• Tu inventario, tus preferencias, tus recetas y tu historial de uso.

Qué se conserva, y durante cuánto tiempo

• Copias de seguridad cifradas: tus datos pueden figurar en ellas hasta su expiración, 14 días en el servidor, y unos 32 días para la copia fuera del servidor una vez activada.
• Pruebas de compra: conservadas sin vínculo con tus otros datos, para la prueba de las transacciones y la prevención de abusos, durante el plazo exigido por la ley.
• Registro de cambios de cuenta (identificadores técnicos y fecha): 12 meses.